【XM】カード入金した額をカードへ返金せず出金できますか?

いいえ。できません。カードで入金した分は必ず同じカードへ出金(返金)しなくてはなりません。

マネロン対策の一環で出金に優先順位を設けている

XMではマネーロンダリング対策の一環で「出金の優先順位」というルールを設けており、過去に複数の方法で入金している場合、必ず以下の順で出金(返金)されます。

  1. クレジットカード・デビットカード(入金額まで返金扱い)
  2. ビットコイン(入金額まで)
  3. SticPay・bitwallet
  4. 海外送金

カードで入金しているにも関わらず、カードへ返金せずにビットコインやbitwalletで引き出すといった方法は認められません。

入金分まではカード返金+利益分は海外送金かSticPay

過去にクレジットカードやデビットカードで入金した場合、カード入金分までは必ず同じカードへ返金しなくてはなりません。また、カードへ返金できるのは同カードで入金した分までで、利益分(カード入金額以上)に関しては海外銀行送金もしくはSticPayで引き出す必要があります。

例えば、過去に10万円入金している場合10万円まではカード返金、20万円入金している場合は20万円まではカードへ返金しなくてはなりません。5万円しかカード入金していないにも関わらず10万円をカードへ引き出したり、そもそもカード入金していないのにカードへ引き出すといったことはできませんので注意しましょう。

出金(返金)できるのは入金から一年以内

カードへ返金できるのは入金から一年以内です。入金から一年以上経った場合は、例外的に海外銀行送金もしくはSticPayによる出金が認められます。

入金に用いたカードが使えなくなったら?

解約してしまったり有効期限を迎えてしまったなど、何らかの理由で入金に用いたカードが使えなくなった場合、例外的に海外銀行送金もしくはSticPayによる出金が認められます。

稀なケースなので、予めメールやオンラインチャットでXMサポートセンターへ問い合わせてみることをお奨めします。