【XM】日本人スタッフは居ますか?日本語サポートを受けられますか?

はい。XMには約200人のスタッフが在籍しており、そのうち日本人スタッフは10人ほど在籍しているようです。数ある海外FXブローカーの中でもXMは断トツで日本人顧客に対するサポートが手厚く、Webサイトはほぼ全て日本語化されていますし、ライブチャットやメールを通じて日本人スタッフへ直接問い合わせることもできます。

日本語ライブチャットは月曜日から金曜日の9:00~21:00(日本時間)利用可能で、質問やクレームに対してリアルタイムで対応してくれます。メールによるサポートは平日24時間受け付けており、原則1営業日以内に返信されます。

英語を使う場面といえば、口座開設時の氏名・住所入力くらいですので、英語力に全く自身が無いという方でも安心して取引できますよ。

日本語公式ブログもあります。最新のマーケット情報やキャンペーン情報、ウェビナーの開催情報などなど、ホットな情報が毎日追加されていますので、ぜひチェックしてみましょう。